पुलिस महानिदेशक विजय कुमार ने जन शिकायतों की समीक्षा के लिए पुलिस मुख्यालय स्तर पर लोक शिकायत पोर्टल विकसित करने के दिये निर्देश
ब्यूरो चीफ आर एल पाण्डेय
लखनऊ। विजय कुमार पुलिस महानिदेशक, उत्तर प्रदेश द्वारा पुलिस मुख्यालय पर समस्त जोनल अपर पुलिस महानिदेशक / पुलिस आयुक्त. परिक्षेत्रीय पुलिस महानिरीक्षक / पुलिस उपमहानिरीक्षक, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक / पुलिस अधीक्षक जनपद प्रभारी उoप्रo के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जन शिकायतों, आपरेशन कन्विक्शन (Operation Conviction), आपरेशन त्रिनेत्र के सम्बन्ध में कृत कार्यवाही की समीक्षा करते हुये मुख्यतः निम्न बिन्दुओं पर कार्यवाही के निर्देश दिये गये :-
जन शिकायतों के सघन पर्यवेक्षण, अनुश्रवण, समयबद्ध एवं प्रभावी निस्तारण हेतु एक नई व्यवस्था प्रारम्भ करते हुये पुलिस महानिदेशक ने निर्देश दिया कि प्रत्येक जनपद में थानावार एवं अन्य अधिकारी स्तर पर प्राप्त होने वाले प्रार्थना पत्रों का संकलन पुलिस मुख्यालय तकनीकी सेवाएं द्वारा शीघ्र ही विकसित किये जा रहे लोक शिकायत पोर्टल पर किया जायेगा। प्राप्त प्रार्थना पत्रों की जाँच एक सप्ताह में पूर्ण हो जाय, जिसकी समीक्षा लोक शिकायत शाखा । पुलिस मुख्यालय द्वारा पोर्टल के माध्यम से की जायेगी।
थाना प्रभारी के थाने पर समय से जन शिकायतो की सुनवायी / निस्तारण हेतु बैठने का आकस्मिक रूप से वीडियों कालिंग के माध्यम से चेकिंग की जायेगी।• आपरेशन कन्विक्शन अभियान के अन्तर्गत पूर्व में दिये निर्देशों के क्रम में प्रत्येक जनपद / कमिश्नरेट द्वारा 20-20 अभियोग चिन्हित कर फॉस्ट ट्रैक कार्ट में ट्रायल कराते हुये अभियुक्तों को सजा दिलाये जाने की कार्यवाही की जाये।
• त्वरित गति से गवाहों की गवाही कराने जाने की कार्यवाही सुनिश्चित की जाये। आपरेशन त्रिनेत्र के अन्तर्गत ग्रामीण क्षेत्रों में और अधिक कैमरे बढ़ाये जाये ।
ग्राम प्रधान के सहयोग से (नवीनतम् शासनादेश के अनुसार) गाँव के महत्वपूर्ण स्थानों, सम्पर्क मार्गो इत्यादि पर कैमरे लगवाये जाये ।
थाना क्षेत्र के सार्वजनिक / औद्योगिक प्रतिष्ठानों, स्कूल, निर्जन स्थानों तथा महिला
सुरक्षा आदि से सम्बन्धित महत्वपूर्ण स्थानों को चिन्हित कर अच्छी गुणवत्ता के कैमरे लगवाये जाये।
आपरेशन त्रिनेत्र के अन्तर्गत अब तक लगभग 05 लाख कैमरे लगाये जा चुके है। इस अवसर पर विशेष पुलिस महानिदेशक कानून-व्यवस्था / अपराध, अपर पुलिस महानिदेशक रेलवे, अपर पुलिस महानिदेशक / पुलिस महानिदेशक के जीएसओ, अपर पुलिस महानिदेशक एटीएस पुलिस उपमहानिरीक्षक कानून-व्यवस्था सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहे।
