यूपीएसआरटीसी ने शुरू किया ‘मार्गदर्शी ऐप’, अब बस की वास्तविक स्थिति और आगमन समय की मिलेगी जानकारी

यूपीएसआरटीसी ने शुरू किया ‘मार्गदर्शी ऐप’, अब बस की वास्तविक स्थिति और आगमन समय की मिलेगी जानकारी
लखनऊ, (आरएनएस )। उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम ने यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए ‘मार्गदर्शी ऐप’ की शुरुआत की है। डिजिटल तकनीक आधारित इस पहल के माध्यम से यात्रियों को बस यात्रा से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारियां एक ही मंच पर उपलब्ध कराने का प्रयास किया गया है। ऐप से यात्री बस की वास्तविक समय स्थिति, अनुमानित आगमन समय, मार्ग और बस स्टॉप से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।मार्गदर्शी ऐप की प्रमुख सुविधा वास्तविक समय बस ट्रैकिंग है। यात्री मोबाइल ऐप के माध्यम से अपनी बस की वर्तमान स्थिति देख सकेंगे और यह भी जान सकेंगे कि बस निर्धारित स्टॉप पर लगभग कितने समय में पहुंचेगी। इससे यात्रियों को बस के इंतजार में अनावश्यक समय नहीं बिताना पड़ेगा और वे अपनी यात्रा की बेहतर योजना बना सकेंगे।ऐप के माध्यम से यात्रियों को अपने आसपास स्थित बस स्टॉप तथा विभिन्न मार्गों पर उपलब्ध बस सेवाओं की जानकारी भी मिल सकेगी। दो स्टॉपेज के बीच चलने वाली बसों और उनके संभावित समय की जानकारी उपलब्ध होने से यात्रियों के लिए अपनी आवश्यकता के अनुसार बस का चयन करना आसान होगा। नए शहर या क्षेत्र में सार्वजनिक परिवहन का इस्तेमाल करने वाले यात्रियों के लिए भी यह सुविधा उपयोगी साबित हो सकती है।डिजिटल व्यवस्था के माध्यम से बसों के संचालन को अधिक पारदर्शी बनाने पर भी जोर दिया गया है। मोबाइल ऐप और वेब एप्लिकेशन के माध्यम से बस की स्थिति, संभावित देरी तथा महत्वपूर्ण घोषणाओं की जानकारी वास्तविक समय में प्राप्त की जा सकेगी। बस के समय में बदलाव अथवा देरी की सूचना पहले मिलने से यात्री अपनी यात्रा की योजना में आवश्यक बदलाव कर सकेंगे।यात्रियों की सुरक्षा को भी ऐप में विशेष प्राथमिकता दी गई है। मार्गदर्शी ऐप में डिजिटल एसओएस बटन की सुविधा उपलब्ध कराई गई है, जिसके माध्यम से आपातकालीन स्थिति में सीधे डायल-112 से संपर्क किया जा सकता है। इसके अलावा बसों में पैनिक बटन की व्यवस्था भी की गई है। इससे किसी आकस्मिक स्थिति में यात्रियों को तत्काल सहायता प्राप्त करने में मदद मिल सकेगी।महिलाओं और अन्य संवेदनशील यात्रियों की सुरक्षा के लिहाज से यह व्यवस्था महत्वपूर्ण मानी जा रही है। आपात स्थिति में सूचना पुलिस और संबंधित आपातकालीन सेवाओं तक तेजी से पहुंचने से सहायता उपलब्ध कराने की प्रक्रिया को भी प्रभावी बनाया जा सकता है।मार्गदर्शी की सेवाएं मोबाइल ऐप के साथ-साथ वेब एप्लिकेशन के माध्यम से भी उपलब्ध होंगी। इससे यात्री अपनी सुविधा के अनुसार मोबाइल फोन अथवा वेब माध्यम से बसों और मार्गों की जानकारी हासिल कर सकेंगे। यात्री बस स्टैंड पहुंचने से पहले ही उपलब्ध सेवाओं और संभावित आगमन समय की जानकारी प्राप्त कर अपनी यात्रा को व्यवस्थित कर सकेंगे।उत्तर प्रदेश जैसे बड़े राज्य में बड़ी संख्या में लोग प्रतिदिन सार्वजनिक परिवहन पर निर्भर रहते हैं। ऐसे में परिवहन सेवाओं को डिजिटल तकनीक से जोड़ना यात्रियों की जरूरत के अनुरूप व्यवस्था विकसित करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। मार्गदर्शी ऐप के माध्यम से बस ट्रैकिंग, वास्तविक समय यात्रा सूचना, मार्ग एवं स्टॉपेज की जानकारी, सुझाव एवं शिकायत तथा आपातकालीन सहायता जैसी सुविधाओं को एक मंच पर लाने का प्रयास किया गया है।यूपीएसआरटीसी की यह पहल सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था को अधिक सुरक्षित, सुविधाजनक, पारदर्शी और तकनीक-सक्षम बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। यदि ऐप में उपलब्ध सूचनाओं का नियमित अद्यतन, प्रभावी संचालन और यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर निरंतर सुधार सुनिश्चित किया जाता है, तो मार्गदर्शी ऐप प्रदेश की सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था को अधिक यात्री-केंद्रित बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।